Tutto quello che c'è da sapere.
Quanto tempo ci vuole per realizzare una borsa?
Ogni borsa Ève è realizzata a mano con grande cura e attenzione ai dettagli. I tempi di produzione variano a seconda del modello, poiché dedichiamo tutto il tempo necessario per dare vita a ogni pezzo e garantirne la qualità.
Le vostre collezioni sono in edizione limitata?
Sì. Le nostre collezioni sono progettate stagionalmente e prodotte in piccole quantità. Ogni borsa è pensata per essere un pezzo unico, creato con cura e senza ricorrere alla produzione di massa.
Posso richiedere un design personalizzato?
Ne saremmo felici. Se hai un’idea, un colore specifico o una richiesta particolare, non esitare a contattarci in privato o via e-mail. Ci piacerebbe discutere con te della tua visione e vedere cosa possiamo creare insieme.
Come devo prendermi cura della mia borsa?
La maggior parte delle nostre borse può essere lavata delicatamente a mano con acqua tiepida e sapone neutro. Quando possibile, consigliamo semplicemente di pulirle con un panno umido. Evita il lavaggio in lavatrice e l’esposizione prolungata all’umidità. Per i modelli con manici in legno, assicurati di non immergere le parti in legno nell’acqua.
La borsa può contenere oggetti pesanti?
Le nostre borse sono progettate per accompagnarti nella vita quotidiana e trasportare i tuoi oggetti essenziali con eleganza. Per preservarne la forma e la bellezza nel tempo, ti consigliamo di evitare carichi eccessivamente pesanti.
Dove effettuate le spedizioni?
Al momento, effettuiamo spedizioni solo in Svizzera. Speriamo di espandere le nostre destinazioni in futuro, man mano che Ève cresce.
Posso restituire il mio acquisto?
Certamente. Se il tuo ordine non soddisfa le tue aspettative, i resi sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che l’articolo non sia stato danneggiato, indossato o utilizzato e venga restituito nelle condizioni originali. Non esitare a contattarci prima di effettuare qualsiasi reso; insieme troveremo la soluzione migliore.
Come posso contattarvi?
Avete una domanda, una richiesta particolare o volete semplicemente fare due chiacchiere con noi?
Potete inviarci un’e-mail all’indirizzo: contact@evebag.store
Saremo lieti di rispondervi il prima possibile.
Ogni pezzo racconta una storia. Grazie per far parte della nostra.