Alles, was Sie wissen müssen.
Wie lange dauert die Herstellung einer Tasche?
Jede Ève-Tasche wird mit großer Sorgfalt und Liebe zum Detail von Hand gefertigt. Die Produktionszeit variiert je nach Modell, da wir uns die nötige Zeit nehmen, um jedes Stück zum Leben zu erwecken und seine Qualität sicherzustellen.
Sind Ihre Kollektionen limitierte Auflagen?
Ja. Unsere Kollektionen werden saisonal entworfen und in kleinen Stückzahlen produziert. Jede Tasche ist als Unikat konzipiert, das mit Bedacht und ohne Massenproduktion entsteht.
Kann ich ein individuelles Design anfragen?
Gerne! Wenn Sie eine Idee, eine bestimmte Farbe oder einen besonderen Wunsch haben, schreiben Sie uns gerne eine private Nachricht oder eine E-Mail. Wir würden uns freuen, Ihre Vision mit Ihnen zu besprechen und zu sehen, was wir gemeinsam gestalten können.
Wie sollte ich meine Tasche pflegen?
Die meisten unserer Taschen können vorsichtig von Hand mit lauwarmem Wasser und milder Seife gewaschen werden. Wenn möglich, empfehlen wir, sie einfach mit einem feuchten Tuch abzuwischen. Vermeiden Sie Maschinenwäsche und längeren Kontakt mit Feuchtigkeit. Bei Modellen mit Holzgriffen achten Sie bitte darauf, die Holzteile nicht in Wasser einzutauchen.
Kann die Tasche schwere Gegenstände tragen?
Unsere Taschen sind dafür konzipiert, Sie in Ihrem Alltag zu begleiten und Ihre wichtigsten Dinge stilvoll zu transportieren. Damit sie ihre Form und Schönheit langfristig behalten, empfehlen wir, übermäßig schwere Belastungen zu vermeiden.
Wohin versenden Sie?
Derzeit versenden wir nur innerhalb der Schweiz. Wir hoffen, unsere Versandziele in Zukunft auszuweiten, sobald Ève weiter wächst.
Kann ich meinen Kauf zurückgeben?
Selbstverständlich. Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, vorausgesetzt, der Artikel wurde nicht beschädigt, getragen oder benutzt und wird im Originalzustand zurückgesendet. Bitte zögern Sie nicht, uns vor einer Rücksendung zu kontaktieren; gemeinsam finden wir die beste Lösung.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Habt ihr eine Frage, einen besonderen Wunsch oder möchtet ihr einfach nur mit uns plaudern?
Ihr könnt uns eine E-Mail schreiben an: contact@evebag.store
Wir antworten euch gerne so schnell wie möglich.
Jedes Stück erzählt eine Geschichte. Vielen Dank, dass ihr Teil unserer Geschichte seid.